大多数非营利组织依靠无私的帮助, 充满激情的, 志愿者辛勤工作,履行组织的首要使命. 不幸的是, 一个常见的抱怨仍然是招募和留住一支优秀的志愿者团队是多么困难. 现在是时候克服这个障碍,开始将你的非营利组织定位为 的 愿意和有能力的行善者的地方. 这些建议将帮助你获得成功所需的志愿者基础.
1. 找出他们的动力
通常, 志愿者为你的组织贡献他们的时间和才能,因为他们相信你的使命,并且渴望帮助他人. 但志愿服务也有其他目的. 一些人表示,结识新朋友和发展技能是他们申请服务的主要原因. 因此, 如果他们的志愿者经历未能达到这些期望, 你有失去他们的风险. 而不是把身体分配到时间段和位置, 问问你的志愿者,他们希望从他们的经验中得到什么,然后尽你所能地满足他们.
2. 明确你的期望
沟通是最重要的, 特别是当涉及到如何与志愿者团队互动时. 每次有新的志愿者加入, 你有机会向他们介绍你的非营利组织, 他们在组织中的角色和你的总体期望. 他们也应该知道你的政策和程序, 额外的机会和你为他们提供充实经历的承诺. 从制定正式的培训计划开始,并提供持续的反馈. 鼓励他们分享自己的经历, 还有你的意见和建议, 这将有助于你促进持续改进的文化.
3. 考虑“较少附加条件”的方法
有时很难让你的志愿者承诺有规律的工作时间或参与重大活动. 相反,在招聘志愿者来填补空缺的时候要有创意. 例如,与其让某人报名上班.m.-1 p.m. 每个星期二, 你可能会更幸运地要求志愿者承诺每周做4个小时的志愿者,在每周的基础上对他们来说是合适的. 你也可以提倡分班,作为长时间工作的替代方案.
5. 感谢他们的努力
你知道听到你的努力受到赞赏是多么高兴, 尤其是当感激之情来自于你承诺服务的人的时候. 当你的志愿者的工作受到赞赏时,他们也会有同样的感觉. 永远不要低估简单地说“谢谢”的效果——而且要早说、多说. 还有其他的方式来表达你的感激之情. 你可以举办一个年度活动来庆祝他们的服务, 邀请他们参加你的其他活动, 公开承认他们的努力,用奖励或证书来表彰他们的工作.
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By 玛丽贝丝·赖特,注册会计师 (退休)