马克: 欢迎来到 不适合在意图电台播放, 屡获殊荣的金融服务和商业咨询显示，挑战你的旧学校的商业惯例和传统的商务套装文化. 在这个节目中, 你会听到来自行业专业人士的挑战，他们会让你跳出西装革履的思维. 我们为您提供有意义的现代解决方案，帮助您促进公司的发展. 我是主持人马克·范·本斯霍顿.
本周关于 不合适的, 我们将讨论如果你未能利用或未充分利用社交媒体，你可能会错过哪些机会. 作为意图实践成长团队的一员,丽贝卡 Weiand通过分析数据来识别增长机会. 这样做的时候, 她负责维护和衡量公司的在线形象，并帮助教育公司内的其他人如何从自己的个人在线形象中获得更多. 今天, 她将揭开社交媒体的秘密，并分享一个可靠的策略如何帮助你产生潜在客户并最终赢得新业务. 欢迎来到 不合适的,丽贝卡.
蕾贝嘉: 谢谢，马克.
马克: 很高兴你能来. 迫不及待想谈谈社交媒体，但有几个问题吗. 你喜欢去纽约旅行. 在纽约哪里??
蕾贝嘉: 罗彻斯特.
马克: 罗彻斯特. 你开车去罗切斯特?
蕾贝嘉: 我们所做的.
马克: 约6小时?
蕾贝嘉: 是的，我们和两个孩子一起旅行，一个3岁，一个5岁.
马克: 那是你的家乡吗?
蕾贝嘉: 是的. 我在罗切斯特出生长大.
马克: 你怎么会在俄亥俄州?
蕾贝嘉: 这是个好问题. 我上的是沃尔什大学. 他们位于俄亥俄州的北坎顿. 他们在罗切斯特地区有很多校友, 所以他们在那里大量招募, 他们给了我最好的助学金. 我来到这里，毕业后不久就找到了工作，遇到了我丈夫，我们还在这里.
马克: 给你. 今天早上我看了你的简历，你很活跃, 我只是想感谢你花时间与凤凰城崛起和大姐妹, 两个伟大的组织. 我知道你工作, 你是一位母亲, 我觉得你们很了不起，谢谢你们这么做. 这是很棒的.
蕾贝嘉: 我很乐意这么做. 能够分享经验和帮助他人是很棒的，所以参与其中是很棒的.
马克: 我认为人们错过了一个不自愿的机会. 我认为他们错过了一个个人成长、回馈社会的机会. 人们说，“我没有时间”，我认为人们应该抽出时间去做这件事.
蕾贝嘉: 这绝对很难做到，也很难适应. 我们得找到适合你的组织.
马克: 没错，你热爱的东西.
蕾贝嘉: 完全. 有哥哥姐姐，因为我有两个小孩，我姐姐，她大约12岁. 每当我走不开的时候，她就喜欢这样, 她会和我一起来，和我的孩子们一起玩，她很喜欢这样. 它是找到那些对你和你的时间表有效的事情.
马克: 你为你的孩子树立了一个很好的榜样，因为他们将来会模仿你的行为. 再次感谢你这么做. 我们今天要讲的是社交媒体?
蕾贝嘉: 是的.
马克: 你知道这是主题吗?
蕾贝嘉: 我做. 这实际上是一个非常热门的话题.
马克: 是的，这是一个热门话题. 这到底适用于谁? 谁应该使用社交媒体?
蕾贝嘉: 几乎所有人. 我喜欢说什么, 当我与校长或其他人甚至企业交谈时, 我认为你应该意识到每个人都应该上社交媒体，但他们不必什么都上，这一点很重要. 我认为人们担心的是，每个人都知道脸谱网，所以他们会说，“哦，我必须上脸谱网，否则我得上推特.“我认为对企业来说，有这么多的品种是件好事, 你只需要调查并找到你的客户在哪里.
马克: 你说的每个人，是指公司里的每个人，还是指每项业务?
蕾贝嘉: 每个业务. 我认为这个行业的每个人……每个企业都应该使用社交媒体，如果它来自内部, 以意图为例, 当然是公司内部的人. 社交媒体的好处在于，它给了你一个机会，人们会研究你，人们会想要查看和获取关于你的信息, 所以无论是你的公司还是你公司里的人, 你希望他们在网上出现，因为如果你没有, 他们可能会去找别人. 我今天读了一条推特，上面说72%的人在网上做购买决定.
马克: 这是72%?
蕾贝嘉: 对人，嗯哼.
马克: 做出购买决定.
蕾贝嘉: 通过社交媒体和在线调查.
马克: 这很有趣. 我不知道, 他们是说要专业服务吗, 零售采购, 并没有深入到那一步, 但只有72%的购买量?
蕾贝嘉: 是的.
马克: 这很有意思，因为我倾向于认为更多的人不使用社交媒体, 但你告诉我那不是真的.
蕾贝嘉: No. 我认为恰恰相反. 我认为有更多的人在使用它, 使用它, 我知道总有一种感觉, 如你所说, 专业服务, “我是做生意的, 我不应该上网, 没有必要. 它对那些有客户的人更有效.“你会看到像可口可乐这样的大品牌, 麦当劳，这对他们来说很好，但这又回到了我之前提到的，人们仍然在研究你. 如果你是一家会计公司, 比如我们, 当我们与客户合作时, 他们可能还在上网研究，试图更多地了解意图，了解我们的工作，以及人们对我们的看法.
马克: 我不太擅长社交媒体，所以我怎么在网上研究一家公司呢? 我会在推特上输入意图吗 & 比较靠谱的赌博软件?
蕾贝嘉: 是的. 你可以去每个网站，去推特，去LinkedIn，然后输入意图 & 比较靠谱的赌博软件, 或者很多时候，人们现在做的是，他们只是去谷歌，他们只是输入意图和比较靠谱的赌博软件，然后看到弹出的内容. 虽然有网络存在是件好事, 这也将有助于提高你在社交媒体网站上的网络形象，它将会, 再一次。, 让你的名字弹出，然后人们可以点击你的…如果你在领英上, 他们可以点击我们的LinkedIn个人资料，或者点击我们合作伙伴在LinkedIn上的个人资料，然后了解更多关于他们和我们公司的信息.
马克: 我一直认为社交媒体是从个人开始的. 马克·范·本斯豪顿和丽贝卡的事就是这样开始的, 但它似乎是进化出来的.
蕾贝嘉: 同意. 这要追溯到15年前，也不算太久，10年前的MySpace和脸谱网. 它非常关注个人，只是谈论我这个周末做了什么，我吃了什么. 它一开始是这样的，但人们已经进化并开始使用它. 这些工具的真正好处是，大多数时候它们是免费的，所以你不必付钱. 网站等等, 当他们被需要并且很棒的时候, 这是另一个免费的帮助提升你的工具, 它会给你另一个, 再一次。, 控制好你要传达的信息或品牌.
马克: 是否担心社交媒体上的不当内容? 你听说过年轻的大学毕业生, 他们正在争取那份工作，有人在脸谱网上搜索，他们看到了大学派对的照片，脸朝下……
蕾贝嘉: 它, 每个人都在…有些人有散光，如果他们把自己的东西保密，那就真的是隐私，而不是. 这才是你需要注意的, 但总体来说, 你要保持职业性, 即使你在上大学，当然我们也想玩得开心，去参加派对, 记住，你上大学是为了毕业后找到工作. 你必须记住这些事情, “我真的想让未来的雇主看到这些吗?,因为互联网上没有什么是隐私的.
马克: 你让很多人都很紧张.
蕾贝嘉: 是的，我知道. 如果你也这样想的话, 我肯定……即使你出去玩得很开心, 我肯定你不希望十年后这些照片还和你绑在一起, 五年后. 这也是要记住的.
马克: 我只是从一个家长的角度来说，而不是从我个人的经历来说. 你说不花钱的?
蕾贝嘉: No, 只是建立基本的个人资料，不需要花费任何东西, 发布和分享内容不需要任何成本. 有些事情确实要花钱，广告和做广告. 我相信每个在社交媒体上的人都看到了这些广告, 这些确实要花钱，但根据你的策略和你希望获得的东西，它们绝对是有益的, 但至少要开始，真正感受一下这是否是适合你的地方，或者你应该去哪里, 这是很好的创建一个配置文件，并刚刚开始.
马克: 对于新手来说，他们的第一个帖子应该是什么，“你好，推特，我在这里.“你说呢?? 你是做什么的??
蕾贝嘉: 这是个好问题. 社交媒体的真正好处在于你可以分享内容. 我说的内容是指你要么分享…举个例子, 我们写了大量的博客和文章. 你分享的内容很好, 它甚至不必是你亲自写的东西. 这是可以的，而且很好，有助于建立你的信誉, 但如果你是为了你的生意, 只是分享内容.
马克: 分享文章.
蕾贝嘉: 分享文章. 分享顶级品牌或顶级杂志的文章，或者转发推特，或者点击《比较靠谱的赌博软件》、《比较靠谱的赌博软件》或其他知名杂志的分享按钮. 你在做的是, 如果你刚加入的话, 你想要开始分享热门和相关的内容，这样你就可以获得追随者. 一旦你明白了, 你可以更好地与他们交流, 但至少获得了大部分信息, 把大量的信息放在那里，这样当人们打开你的个人资料时，他们就能看到“哦, 这个人, 他们分享这些很棒的内容. 我真的很兴奋. 我喜欢这个. 我应该跟随他们.”
马克: 我总是在推特上挣扎，并不是说我发了很多帖子. 我确实发了一些东西. 你帮了我的忙. 标签，谁想出了标签? 有标签监视器吗?
蕾贝嘉: 有. 我用了几个网站. 有标签.Org，你可以去研究一下，看看谁在用它.
马克: 这是我们的标签吗?
蕾贝嘉: 是的，里面没有真正的标签. 也有其他网站，你可以进入并监控谁在使用什么标签以及它们有多受欢迎. 现在, 当你开始一个大的竞选活动, 如果你在推特上关注我们，你可以像我们一样创建一个, 我们使用不合适的或意图收音机. 你可以关注这些标签，也可以自己创建标签. 没有必要去做已经存在的事情. 你可以创建一个话题标签并分享你的内容, 然后, 你也可以让你的标签流行起来，让人们使用它.
马克: 当我想到社交媒体时，我想到的是推特和脸谱网. 领英会是社交媒体吗?
蕾贝嘉: 是的,嗯哼.
马克: 还有其他的吗??
蕾贝嘉: 有很多. Instagram是现在另一个非常受欢迎的应用. Pinterest，很多人用它来分享. 这是一个你可以分享想法和食谱的地方. 很多人用它来制作食谱和工艺品. Instagram就是现在出现的一个. 这是另一张照片. 比如Snapchat. 如果你不熟悉这个，它有点像Instagram. 你正在分享照片，但照片只在那里几秒钟，然后就消失了. 它只是另一个工具.
马克: 雷亚在Snapchat上吗??
蕾贝嘉: 我们不是. 我们还没有观众. 我们不在上面. 我们主要使用脸谱网、推特和LinkedIn.
马克: 你如何监控哪些是有效的，哪些是无效的? 你是如何进行分析的?
蕾贝嘉: 所有这些社交媒体工具的绝妙之处在于，它们实际上都为你提供了分析功能. 你可以从后端进入，它会显示你的范围. 这就是有多少人真正看到了你的内容，然后，你可以看到你的参与度. 这就是有多少人在做某件事. 他们喜欢你的状态，他们分享你的状态，他们评论你的状态. 大家可以看一下. 它会一直细化到单个帖子，然后一直到你这个月的表现, 你这周过得怎么样, 一年, 等等, 等等.
我们在意图所做的就是两者兼顾. 我们通过颗粒来观察人们分享的具体内容, 喜欢, 和迷人的, 然后, 我们一直到“嗯, 七月和六月的趋势是怎样的? 一周中的哪几天我们看到的内容最多?“然后，我们可以根据这些信息调整我们的策略.
马克: 分析有成本吗?
蕾贝嘉: No. 最基本的是，在这里你可以获得有用的信息来做出正确的决定, 你可以添加一些工具和应用程序来获取更多信息, 但对于刚开始寻找真正好的内容的企业来说, 非常好的分析, 这样做也没有成本.
马克: 有趣的. 当你提到一周的日子, 如果我们通常在周一发布内容，但那天不太好, 周三可能是更好的一天，所以你可以保留它. 这就是你的决定吗?
蕾贝嘉: 是的. 我们可以看看，当我和人们交谈时，我传递的一个例子是，我们看招聘启事. 我们也一直在招聘. 当我们有帖子出去的时候，我在看什么时候会是一个好时机. 我们发现晚上, 这是有道理的，因为如果你在找一份新工作，你可能不会在白天找工作，因为你现在的工作或在学校. 你要在晚上找. 我一直在晚上晚些时候分享这些帖子，试图让人们有更多的机会看到它.
马克: 有趣的.
蕾贝嘉: 嗯哼. 然后，我们做同样的事情. 午餐时间, 我们分享更多有趣的公司信息或安全的赌博软件推特或帖子，因为在你的午休时间你真的不想看新闻, 你最好别再想那件事了.
马克: 这很有趣. 我没有意识到，不仅仅是那天，还有那天的时间，关于发布信息.
蕾贝嘉: 嗯哼.
马克: 我认为你也可以，某些内容更能打动观众?
蕾贝嘉: 是的. 我们更具体地根据一年中的时间来分析. 现在，我们在分享更多关于返校的好事情. 上周, 上个周末，我们开始分享很多关于免税周末的信息, 共享日托，减免日托税等等，因为这是现在人们的心态. 上大学, 因此，我们将分享有关大学教育可以享受何种税收减免的内容. 在年底, 我们会分享关于年终计划的帖子, 为明年做准备, 考虑税收, 在最后一分钟你能做什么. 然后，我们开始税收季节，我们会进入更多与税收相关的内容.
马克: 迷人的. 如果一个合伙人来找你说:“给我最近三个因为社交媒体而获得的客户!,你能告诉他们吗?
蕾贝嘉: 这是社交媒体非常困难的一件事，你无法真正看到每个人都在参与其中. 你可以看到，当你进入页面, 你可以看到谁喜欢你的东西, 但是够不着, 我可以看到我达到了10,但我看不出那10个人是谁,000人. 现在, 有一些工具和东西，比如营销自动化，可以通过使用IP地址和类似的东西来提取这些信息, 因为他们可以得到的信息，这变得很可怕, 但这些工具确实要花更多的钱. 好的是，我们可以把东西放在适当的位置来跟踪它. 如果他们访问我们的网站, 我们可以在他们填写“联系我们”表格时填写, 我们可以说“你是怎么知道我们的??“我们可以向他们展示来自某些社交媒体网站的流量，然后通过谷歌分析, 又是一个免费工具, 你可以看到有这么多人来自脸谱网，他们在我们的页面上花了四分钟，他们看了三个页面. 这给脸谱网带来了价值，因为他们不只是来了又走. 他们订婚了. 他们很感兴趣. 我们不能总是看到最终的结果，如果它导致了电话，或者如果它导致他们联系我们或其他什么, 但我们至少可以看到他们在互动.
马克: 这个问题有点含蓄，因为我认为……我希望你的回答是“如果我们不这么做。, 我们的竞争对手正在这么做，我们将失去机会.”
蕾贝嘉: 这是一个很好的观点，其他人都在这么做. 如果我们不在他们身边，他们就会去找下一个人.
马克: 这是给新员工的机会……
蕾贝嘉: 嗯哼.
马克: 我想是为了新人才，也为了新客户.
蕾贝嘉: 是的，没错.
马克: 这是其中一件事, 如果你因为我们没有客户而不做, 你不知道，你会错过机会.
蕾贝嘉: 你是. 就像我说的，我也强调过很多次，现在人们做研究，他们看. 你想要出现在他们看到的地方，你想要确保你有这些内容, 你在展示你的专业知识, 你在展示你的学识，你知道你在说什么. 如果你不是，那么他们就会去找下一个人.
马克: 也要展示你的品牌，展示你的个性. 它不需要完全是技术性的.
蕾贝嘉: 对，我同意. 在我们的脸谱网页面上，脸谱网是一个更个性化、更有趣的平台. 你不会分享很多真正有深度的文章和信息. 我们确实喜欢玩得开心. 我们将展示不同的办公室是怎么做的，因为这个原因，尤其是对潜在的新员工. 他们至少可以去我们的脸谱网主页看看, 了解我们的文化, 让这些信息帮助他们决定他们是否想在那里工作.
马克: 你在哪些公司工作, 为意图的实践成长小组工作, 有些人把它放在IT部门，因为它都和电脑有关吗?
蕾贝嘉: 不，我认为大家都很清楚，这是一个营销或实践增长功能. 在我的职业生涯中，我从来没有遇到过“哦，这是与IT相关的事情”.
马克: 我不想让任何人这么想, “哦, 这是Joe Welker发布的一个IT功能.”
蕾贝嘉: 我认为他们理解这是你品牌的一部分的重要性, 它在传递你的信息, 所以，这是营销角色的一部分.
马克: 有人开始了，他们应该注意什么. 当你开始做加法的时候, 你在分享和点赞文章等等, 他们应该关注什么呢, “Oh, 不要这样做,或者“如果你看到这种情况发生。.“你能给我们一些建议吗??
蕾贝嘉: 我认为最重要的事情我可以为任何建议或推荐刚开始真的是研究你要跟着谁和谁分享,因为不幸的是有很多……就像你得到垃圾邮件在你的邮箱, 脸谱网上有垃圾页面, 还有垃圾推特账号, 你不想和那些人联系在一起，因为它们会伤害你, 再一次。, 你的信誉也会伤害到关注你的人，因为他们不想成为你的一部分，因为你分享了这个链接，他们会说:“哦, 转发这条，你就能得到1美元,000.“很明显，这是垃圾邮件, 但是当你分享别人的内容时, 阅读你正在分享或即将关注的人的简介.
脸书和推特的好处是，他们在人们旁边放了一个蓝色的小勾号，这样你就知道这是一个真实的人, 这才是真正的那一页, 他们不是在假装, 他们没有发垃圾邮件. 开始关注这些页面并分享它们的内容，因为你可以让自己进入一个链接，在那里你点击了一些不是你想要点击的东西，或者人们会看到你分享了一堆东西只是为了分享.
马克: 破坏你努力创造的东西.
蕾贝嘉: 你是形象，是的.
马克: 我们快没时间了. 在我们结束之前, 我想问你一个我们会问每位嘉宾的问题我想你已经听过了.
蕾贝嘉: 有几次.
马克: 你知道问题是什么.
蕾贝嘉: 我准备好了.
马克: 如果你能拥有一种超能力，你希望是什么?
蕾贝嘉: 正如你在我的介绍中提到的，我的是数据，看数字.
马克: 我们已经有数据队长了.
蕾贝嘉: 我要成为数据船长. 我想成为一个人类谷歌.
马克: 人类谷歌.
蕾贝嘉: 我就是喜欢了解信息，知道问题的答案. 我就是那种人, 如果我不知道什么，我会马上拿出手机，在谷歌上搜索这是什么，那是什么. 我希望拥有一种知识，并能立即回忆起来, 如果有人问“这是什么意思?,我会说:“哦。, 我来告诉你. 是这个，这个，还有这个.“我认为这真的很棒.
马克: 那就太好了. 我同意你的看法. 那会很令人兴奋. 再次感谢您参加我们的节目 不合适的 今天，丽贝卡，非常感谢收听我们节目的听众.
像往常一样，我们在网上提供了一些额外的资源和见解 p6q4mk8f.teddyexports.net/播客. 当你上网的时候, 花点时间在领英上找到意图和比较靠谱的赌博软件, 脸谱网, YouTube, 推特. 丽贝卡，我们上陌陌了吗?
蕾贝嘉: 我们不在Tinder上.
马克: 我们不在Tinder上. 几乎到处都是，但不是Tinder.
当然，你可以在SoundCloud和iTunes上订阅这个播客. 我们很高兴有机会与您联系，同时帮助您发展您的网络. 下次见，我是马克·范·本斯霍顿 不适合在意图电台播放 鼓励你松开领带，跳出思维定势.
