从你早上开门的那一刻起，直到晚上关门的那一刻, 经营一家成功的企业意味着每个人都有工作要做，每个人的工作都是至关重要的. 不幸的是, 这一事实只会让你更难从意外失去重要员工的痛苦中恢复过来.
而不是把失去一名重要员工等同于“世界末日”, 考虑交叉训练的诸多好处.
建立一个更好的企业需要团队的努力
当你对员工进行交叉培训时, you are giving them the opportunity to invest in their own professional development; in doing so, 他们变得更加自信, 知识渊博，有能力交付卓越的成果. 以下是实施交叉培训计划有助于推动公司长期成功的另外三个原因.
有效的交叉培训提供:
- 全面的知识: 员工发展了广泛的技能，并对不同行业的主题有了大致的理解. 另外, 当你投资于员工的继续教育时, 你正在积极地帮助建立一个更好的工作环境, 一个重视专业发展的地方. 反过来，你的团队更容易与客户建立更牢固的关系.
- 提高利用率: 当员工对公司中不同的角色和责任有了更广泛的理解, 他们更有可能在需要时与他人合作和帮助他人. 这种在整个公司的广泛理解甚至可以帮助你降低劳动力成本. 而不是聘请新员工或临时员工来处理溢出的问题, 你可以依靠你的交叉训练的员工来帮助填补空缺.
- 更容易恢复: 交叉训练允许你以一种最优效率和更大策略的方式转移资源. 如果你的员工离开了, 利用交叉培训的员工意味着你的招聘过程可以更加彻底和战略性, 而不是急着找下一个应聘者投简历. 持续改进是建立交叉训练计划的关键. 鼓励你的团队跳出思维定式，找出提高效率的方法.
扎瓦希里
人际关系在商业中是至关重要的，与拥有不同技能的人一起工作只会让每个人的工作都更好. 这同样适用于你和你公司的领导团队.
每个伟大的领袖都有一个副手. 可以说，这是任何公司中最重要的角色. 你为什么要考虑给你的蝙蝠侠起名罗宾?
二把手是某人:
- 拥有在你不在或长时间旅行时代替你的知识和技能.
- 谁能让你发挥出最好的品质，同时帮助你弥补你的不足.
- 当你退休或跳槽的时候，你能准备好填补你的空缺，并为你的事业提供一个平稳的过渡吗.
你在鼓励员工发展方面做了哪些工作? 你还能做得更多吗? 我们的团队总是乐于提供建议，帮助您建立交叉培训策略. 让我们知道如何 我们可以帮忙.
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By 扎克·莫里斯，注册会计师 (Millersburg办公室)